Gültig für alle Dienstleistungen von Beautiful Nails & Co. ~Zoka~, Weißenböckstraße 4/30, 1110 Wien (im Folgenden „Studio").
§ 1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Terminvereinbarungen und Leistungen des Studios gegenüber Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunde"). Mit der Buchung eines Termins – online, telefonisch oder persönlich – akzeptiert der Kunde diese AGB in der zum Buchungszeitpunkt gültigen Fassung.
§ 2 – Terminvereinbarung
Termine können online über das Buchungsformular auf dieser Website, per E-Mail (studiozoka@hotmail.com) oder telefonisch (+43 699 170 505 87) vereinbart werden.
Eine Buchung wird verbindlich, sobald der Kunde eine schriftliche Bestätigung (E-Mail) vom Studio erhalten hat. Bis dahin besteht kein Rechtsanspruch auf den gewünschten Termin.
Für eine gültige Buchung sind Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden zwingend erforderlich. Unvollständige Angaben berechtigen das Studio, die Buchung abzulehnen.
§ 3 – Stornierung und Absagen
Terminabsagen oder -änderungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden – per Telefon oder E-Mail.
Bei Absagen innerhalb von weniger als 48 Stunden oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen (No-Show) wird eine Ausfallgebühr von mindestens € 20,– in Rechnung gestellt. Die Gebühr ist vor dem nächsten Termin zu begleichen.
Das Studio behält sich vor, bei wiederholten kurzfristigen Absagen oder No-Shows keine weiteren Termine zu vergeben.
§ 4 – Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer gemäß österreichischem Recht.
Die Bezahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung direkt im Studio. Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld sowie gängige Kartenzahlung (nach Verfügbarkeit). Eine Vorauszahlung kann für bestimmte Services oder bei wiederholten Stornierungen verlangt werden.
Preisänderungen werden auf der Website rechtzeitig bekannt gegeben und gelten ab dem dort angegebenen Datum.
§ 5 – Leistungserbringung und Reklamationen
Das Studio führt alle Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und nach aktuellem Fachstandard durch. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Nägel bzw. der Hände/Füße vor dem Termin ehrlich anzugeben. Bei bestehenden Erkrankungen (z. B. Pilzinfektionen, Hautentzündungen) ist das Studio berechtigt, den Service zu verweigern.
Beanstandungen sind unmittelbar nach der Leistungserbringung oder spätestens innerhalb von 3 Tagen schriftlich zu melden. Das Studio behebt berechtigte Mängel kostenlos. Spätere Reklamationen oder Schäden durch unsachgemäße Pflege des Kunden werden nicht anerkannt.
§ 6 – Haftung
Das Studio haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Das Studio haftet nicht für Schäden, die auf unvollständigen oder falschen Angaben des Kunden beruhen (z. B. Allergien, Vorerkrankungen). Der Kunde ist verpflichtet, bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten vor Beginn der Behandlung mitzuteilen.
Für mitgebrachte Gegenstände (Jacken, Taschen, etc.) übernimmt das Studio keine Haftung.
§ 7 – Datenschutz
Die im Rahmen der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Telefon) werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte meiner Datenschutzerklärung.
§ 8 – Hausrecht
Das Studio behält sich das Recht vor, Personen, die gegen die Hausordnung verstoßen oder das Personal respektlos behandeln, des Hauses zu verweisen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits erbrachter Leistungen.
§ 9 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Wien, Österreich.
Für Verbraucher gelten die zwingenden Schutzvorschriften des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Informationen zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 10 – Änderungen der AGB
Das Studio behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website einsehbar. Für bereits gebuchte Termine gelten die AGB zum Zeitpunkt der Buchung.
Stand: März 2026 · Beautiful Nails & Co. ~Zoka~ · Weißenböckstraße 4/30, 1110 Wien
